§ 1
Postanowienia wstępne
-
Sklep internetowy Zręczne Wystroje, dostępny pod adresem internetowym www.zrecznewystroje.pl prowadzony jest przez Arleta Pietrusik prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Manufaktura Zręczne Wystroje Arleta Pietrusik, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 6562219818, REGON 387504670
-
Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady i tryb zawierania z Klientem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
-
Każdy Klient składający zamówienie w Sklepie zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
§ 2
Definicje
-
Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Manufaktura Zręczne Wystroje Arleta Pietrusik , wpisaną do CEIDG, NIP 6562219818, REGON 387504670
-
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, dokonująca zamówienia za pośrednictwem Sklepu.
-
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.zrecznewystroje.pl
-
Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
-
Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
-
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
-
Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
-
Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
-
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
-
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
-
Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
-
Konsument osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
-
Adres Sprzedawcy: ul. Chęcińska 16b/3; 25-020 Kielce
-
Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@zrecznewystroje.pl
-
Numer telefonu Sprzedawcy: 796499497
-
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
-
Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
-
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
§ 5
Informacje ogólne
-
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
-
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
-
Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
-
Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy o którym Klient jest informowany na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
§ 6
Zakładanie Konta w Sklepie
-
Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres do wysyłki, adres e-mail, numer telefonu.
-
Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
-
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
-
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§ 7
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
-
zalogować się do Sklepu (opcjonalnie), lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji
-
wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, wypełnić wszystkie wymagane pola związane z personalizacją produktu, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
-
po skompletowaniu zamówienia należy wybrać sposób dostarczenia Produktu i sposób płatności
-
wysłać formularz zamówienia do Sklepu ZRĘCZNE WYSTROJE
-
wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym w niniejszym Regulaminie terminie.
§ 8
Oferowane metody dostawy oraz płatności
-
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
-
Kurier In Post – 17,00 zł brutto (na terenie Polski),
-
Paczkomaty In Post – 15,00 zł brutto.
-
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
-
Płatność tradycyjnym przelewem na konto Sprzedawcy
-
Płatności elektroniczne
-
-
Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
-
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
-
W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 4 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane
-
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia, Sprzedawca przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta,
-
Produkt zostaje wysłany przez Sprzedawcę w terminie nie przekraczającym 15 dni roboczych od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. W przypadku dłuższego terminu wysyłki zostanie on uzgodniony z Klientem.
-
Na życzenie Klienta, Sprzedawca wystawia rachunek na sprzedany Produkt.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
Na podstawie art. 38 pkt. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§ 11
Reklamacje
-
Reklamacje, opóźnienia w doręczeniu lub niezgodności Produktu z zamówieniem oraz szkody powstałe w czasie transportu prosimy zgłaszać na adres mailowy kontakt@zrecznewystroje.pl, w tytule wpisując REKLAMACJA. Przed złożeniem reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny ze Sklepem internetowym.
-
Przed odebraniem przesyłki, Klient w obecności doręczyciela powinien sprawdzić stan jej opakowania. Jeśli jest uszkodzone nie należy jej przyjmować, tylko sporządzić protokół zgodnie z regulacjami przyjętymi u danego doręczyciela.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
-
W przypadku uznania reklamacji – towar wadliwy zostaje naprawiony lub wymieniony na nowy, a koszty dostawy ponosi Sprzedawca.
-
Jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe – Sklep internetowy zwraca równowartość kosztów Produktu.
§ 12
Ochrona danych osobowych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 13
Oświadczenie o wierności barw
Kolory przedstawione na stronie internetowej są jak najbardziej zbliżone do rzeczywistych kolorów naszych produktów. Jednakże przy różnych ustawieniach i rozdzielczości ekranu komputera lub innego sprzętu, barwy na fotografiach mogą różnić się od tych na produkcie. Ekran w 100 % nie odzwierciedla rzeczywistego koloru. W związku z tym nie możemy zagwarantować w każdym przypadku pełnej wierności barw. Na podstawie minimalnych odstępstw w odzwierciedleniu koloru lub wzoru – reklamacje nie będą uznawane.
§ 14
Kupony rabatowe oraz bony podarunkowe
- Bony podarunkowe przekazywane przez Sprzedawcę określają wartość lub konkretnie przekazywany produkt
- Bony upominkowe lub kupony rabatowe mogą być przekazywane przez sprzedawcę jako prezenty w konkursach
- Administrator może generować Kupony Rabatowe, które następnie będą udostępniane Kupującym w celach promocyjnych.
- Skorzystanie z Kuponu Rabatowego powoduje obniżenie Ceny o odpowiedni procent lub kwotę, zgodnie Kuponem Rabatowym.
§ 15
Postanowienia końcowe- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim.
-
-